Членская организация Федерации профсоюзов Беларуси
Телефон: +375 (17) 356-82-56
09 августа 2023
Узнайте о своих правах: на вопросы потребителей ответили специалисты МАРТ
Правомерно ли наличие в магазине только платных пакетов?
Нет, если в магазине продаются товары, которые по своим потребительским свойствам требуют упаковки (например, булочки, печенье)
Обязательно ли заключать договор расширенной гарантии при покупке бытовой техники?
Нет. Такой договор является обычным договором на оказание платных услуг и не имеет никакого отношения к гарантийным обязательствам, предусмотренным Законом о защите прав потребителей (например, устранение производственных недостатков бесплатно)
Гарантийный срок истёк, а срок службы нет. Можно ли требовать у завода-изготовителя замены товара?
Да, если усматривается производственный недостаток.
